“入居者の安全”と”スタッフの働きやすさ”を両立したいー 全国展開する介護施設「シンシア」がKaigoDXを選んだ理由とは？

課題

• 見守り機器のコストが高く、導入が現実的でなかった
• 転倒やハラスメントなどのリスクに迅速・的確に対応する体制が必要だった

解決策

• “全体最適”を可能にするシステム構成で、居室も共用部も一元管理
• AI機能とプライバシー配慮の両立で、安全性と信頼性を向上
• インカム連携による現場の負担軽減

– 愛知県を中心に全国で70施設以上を展開する介護施設ブランド「シンシア」
株式会社グローバル総合研究所様は、 医療・福祉・介護の枠を越えた総合的なコンサルティングを行っています。
2005年（平成17年）には、自社運営初となる介護付有料老人ホームを愛知県名古屋市守山区にオープン。その後、「シンシア」というブランド名で全国展開を進めており、そのうち8施設で「KaigoDX」を導入、ご活用いただいています。同社の代表取締役である、鷲見 厚司様に「KaigoDX」をお選びいただいた理由や、今後実現したいことについてインタビューを実施しました。

ただの記録装置では意味がない

今回、見守りカメラの導入を考えた背景を教えてください。

鷲見様：実は、以前からいくつかの企業さんから見守り機器の提案を受けていたんです。でも、機能が“記録するだけ”にとどまっていて、高価な割に効果を実感できないという判断で導入は見送っていました。
しかし、施設を運営するうえで転倒などのインシデント対応が求められる場面は日常的に発生します。さらに昨今では、ハラスメントリスクへの対応も重要視されるように。入居者様を守るのはもちろんですが、スタッフ側を守る視点も必要だと感じ、導入を再度考え始めました。

「KaigoDX」は単なるカメラじゃない

「KaigoDX」を導入した決め手は何でしょうか？

鷲見様：フィットネス施設での導入実績をもとに、居室・共用部ともに全体最適が可能なシステムに将来性を感じたことや、カメラ一つでプライバシーも配慮しながらAI機能も活用できる点に魅力を感じ導入に踏み切りました。 特に、AI機能の拡張性や、オプトフィット様の開発に対する柔軟性・技術力にも期待できると感じました。
直接的に稼働に繋がるわけではありませんが、インカムとも連動できることでスタッフの負担を軽減することにも繋がり、安全性の確保や施設環境の評価向上といった間接的メリットが大きいと判断しました。

スタッフの安心感が、採用力にもつながるかもしれない

今後「KaigoDX」に期待することはありますか？

鷲見様：主にご入居者様の安全性向上とスタッフの負担軽減を期待しています。
また、万一のトラブル時に事後報告がスムーズに行えるようになることで、施設の信頼性が高まることを目指しています。
現場で発生する様々な課題に、AI機能と周辺システムが連携することができれば、更なる生産性向上・効率化に繋がっていくと考えています。
また、採用に直接的な影響があるかは未知数ですが、スタッフが安心して働ける環境づくりが将来的な人材確保にもつながる可能性があると思っています。

〜誠実に、真心を込めて〜ご利用者様が安全に過ごせる施設を目指して

鷲見様が目指している施設像を教えてください。

鷲見様：「KaigoDX」を活用することで、シンシア（誠実に真心を込めて）の理念に基づき、ご入居者様・ご利用者様が安全に過ごせる施設、そしてスタッフが働きやすい職場環境の両立を実現します。単なるコスト面での判断にとどまらず、将来的なAI技術の進化を取り入れ、安全で先進的な施設運営を目指します。

スタッフ、入居者、ご家族全てに優しい施設を目指して

見守りカメラで「安心して働ける職場」「安全に暮らせる住まい」「信頼して預けられる環境」を叶えませんか？